Política de privacidad

Última actualización: 26 de agosto de 2026. Esta política explica qué datos personales recopila metalticket.org y cómo los usa. Responsable: Redesk Bolivia, NIT 3862918016, operador de metalticket.org — info@metalticket.org, WhatsApp +1 (251) 910-6590.

1. Datos que recopilamos

Datos de cuenta y pedidos: nombre, correo, teléfono, datos de facturación, historial de pedidos.
Datos de verificación de pago: comprobantes de transferencia/QR que nos envías para confirmar tu pedido. Los pagos se realizan directamente a las cuentas del organizador del evento; no almacenamos datos bancarios ni números de tarjeta.
Datos de entradas: códigos de ingreso y su estado de validación en la puerta.
Datos técnicos: dirección IP, navegador y cookies necesarias para el carrito, el inicio de sesión y el idioma.

2. Para qué los usamos

Para vender y entregar entradas y merch, verificar pagos, gestionar listas de puerta, responder solicitudes de soporte, prevenir fraude, cumplir obligaciones tributarias y contables bolivianas y — solo si lo aceptas — enviarte novedades de próximos eventos.

3. Con quién los compartimos

Con el Organizador del evento cuya entrada compraste (nombre/lista de asistentes solo para control de puerta), con los proveedores que alojan nuestro sitio y envían correos, y con las autoridades cuando la ley lo exige. Nunca vendemos tus datos.

4. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias (carrito, sesión, idioma) y analítica básica. Puedes bloquear las cookies en tu navegador; sin las necesarias, el carrito y el inicio de sesión dejarán de funcionar.

5. Conservación y seguridad

Los registros de pedidos se conservan el tiempo que exige la normativa tributaria boliviana; las conversaciones de soporte, hasta dos años. Los datos se almacenan en servidores protegidos con acceso limitado al personal que los necesita.

6. Tus derechos

Conforme a las garantías de privacidad de la Constitución boliviana (incluida la acción de protección de privacidad), puedes pedirnos acceder, corregir, actualizar o eliminar tus datos personales, y retirar tu consentimiento de marketing en cualquier momento. Escribe a info@metalticket.org; respondemos dentro de 15 días hábiles.

7. Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta página con una nueva fecha de «última actualización».